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                      媒體聚焦

                      《西安日報》刊發《紅會社區居家養老走出新路》

                      索 引 號:610102100B6520191257 發布機構:西安日報 發布時間: 2019-07-11 03:56

                      圍繞“痛點” 

                      找到適合本社區的模式

                      紅會社區地處新城區西一路周邊,“在西安算是‘白菜心’的位置,轄區內有不少老舊小區,住的多是老年人,占到社區總居住人口的四成左右。”紅會社區主任楊雄介紹,老年人多了對社區養老服務的需求自然就大,經過長時間的調研走訪,社區總結出了社區養老平臺需要具備的幾個關鍵功能。

                      楊雄一一向記者道來。首先要能夠為老年人提供一定面積的活動場所,由于社區場所受限,長期以來,社區老年活動一直是通過臨時占用同一樓內的街道辦公室來解決的,顯而易見這并不是長久之計;其次就是老年人就餐問題,這是一個“剛需”,社區走訪發現,不少老年人受此困擾,有的老兩口過日子,認為每天做飯費時費力也不便宜,有的需要子女照顧,可子女有時候也忙不過來,有的獨居,就餐就更成問題了;再者,就是醫療健康照料方面的需求,包括健康管理、日托等。

                      圍繞這些“痛點”,紅會社區開始籌備搭建社區養老平臺,“頭一個場所問題就不好解決,既要保證一定面積,還要避免放在單元樓里,以免老年人不方便出入,這在老城區里可不好找。” 楊雄介紹,經過社區長時間的工作協調,終于在轄區一家屬院內找到了一處約130平方米的倉庫。要搭建社區養老服務平臺,滿足多種功能需求,僅僅依靠社區的力量顯然是不夠的,經過調研考察比對,社區又引進了一家專業的社會養老機構,經過長達4個月的籌備、改造,紅會社區居家養老服務站終于于近期正式運營。

                      功能齊備

                      因地制宜利用好服務站空間

                      “麻雀雖小,五臟俱全”,昨日,記者在紅會社區居家養老服務站看到,這處僅有兩間的服務站雖然面積不大,但劃分的功能區卻不少,包括活動分區、食堂、健康管理分區、日托分區,“面積受限,部分功能區進行了疊加,好在基本上滿足了籌建時預設的幾項需求。”楊雄告訴記者。

                      今年65歲的社區居民李惠茹是社區多項文體活動的組織者,她告訴記者:“以前社區開展活動時要借街道的辦公室,不僅時間上不自由,而且因為在辦公區域,文娛活動也放不開手腳,這下社區有了專門的活動室,我們也就有了‘根據地’,開展活動時時間可以更加固定,也能吸引更多居民加入進來。”

                      記者采訪中,恰逢中午,不少居民陸續來到老年餐廳就餐、打飯。“燒茄子、麻婆豆腐、魚肉、豆角炒肉……中午五菜一湯,兩葷三素,一共7元,如果一天都就餐的話是15元,非常劃得來。”正在排隊打飯的社區居民孫奶奶說:“我年齡大了,手腳不利索,女兒上班中午趕回家給我做飯,時間很緊張,我也很心疼,如今服務站開了,飯菜便宜營養搭配還能吃飽,而且有社區把關質量,省了女兒不少心。”

                      “不同于其他社區的老年餐廳,餐廳內就能開灶做飯,我們是每天飯點去機構專門制作老年餐的地方將飯運回來,這樣既節約了服務站的空間,制作的老年餐也能更專業。”負責運營服務站的社會養老機構負責人介紹,除過老年餐廳,機構還為服務站配備了各種健康儀器,以及4個日托照料床位,社區也與新城區中醫院簽訂協議,定期來服務站開展免費健康檢查、咨詢,基本上實現醫療健康照料功能。

                      有所制約

                      促進養老服務可持續發展

                      “做好社區居家養老服務站不僅開頭難,之后的維持也一定不容易。”楊雄坦言,為解決今后的運營維持問題,圍繞轄區內商戶比較多的特點,社區與機構協調下一步準備將老年餐范圍進一步擴大,也面向商戶進行開放,對外時價格略微提高,對社區老年人價格依然不變,以此反哺老年餐廳的運作;另一方面,社區也有一定的專項資金,在今后開展社區活動時,可以通過購買服務的形式,與機構進行合作,為服務站的運營提供更多的開源方式。

                      除過長期運營的問題,社區的養老服務是否會變味也是不少居民關心的問題,“現在針對老年人的騙局層出不窮,為防止養老機構在開展服務的過程中‘添油加醋’,社區就要對機構的補貼‘把好關’。”楊雄介紹道,社區開展養老服務每年會有一定的資金補貼,而在補貼的發放方面,社區具有很大的表決權,社區每天會對服務站進行監督,如果發現有違反規定的行為,或是居民反映有相關問題,社區可以直接給其“差評”,最終使其年終補貼打折,甚至全額取消,從而通過這種方式規范養老機構行為。

                      下一步,紅會社區在提升養老服務水平的基礎上,還將繼續拓寬養老服務項目,積極引進群團組織、慈善團體、愛心大咖等公益資源,切實發揮好社區日間照料中心的作用,讓轄區的老年人真正感受到“老有所為、老有所樂、老有所依、老有所養”,努力打造“15分鐘養老服務圈”。

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